Company profile

Chi siamo

lastminute.com leader europeo nel turismo on-line, propone soluzioni e ispirazioni per rendere speciale ed unico il tempo libero!

lastminute.com è parte di Sabre Holdings e propone una vasta gamma di servizi volti a soddisfare le esigenze di ogni utente, con una qualità sempre elevata e una grande facilità d’ uso:
hotel, voli, vacanze, auto a noleggio, crociere e tanti altri prodotti.

In Italia, lastminute.com è leader nel mercato per traffico, con 2 milioni di utenti unici mensili, 25 milioni di pagine viste ogni mese e 1 milione di utenti registrati alla newsletter.

Il team italiano di lastminute.com è formato da circa 70 persone che lavorano nel nostro ufficio di Milano e da molti altri colleghi che lavorano presso le altre società di Sabre Holdings tra Roma e Milano. Se vuoi saperne di più, conoscere chi ha fondato lastminute.com in UK e chi compone il management italiano, puoi visitare la pagina
http://www.it.lastminute.com/site/help/fondatori.html#management

La nostra offerta

lastminute.com the fresh travel agency!

Con lastminute.com è possibile prenotare camere d’albergo in più di 100 mila hotel in tutte le destinazioni del mondo. La navigazione è semplificata dal motore di ricerca presente in home page, dove basta inserire luogo e data di check-in per avere una grande varietà di hotel, visualizzabili in base al prezzo, alla categoria e alla zona della città scelta.

lastminute.com offre inoltre soluzioni per weekend, soggiorni in agriturismi e centri benessere, con particolari agevolazioni, riservate esclusivamente ai propri clienti. Proprio all'offerta leisure, lastminute.com dedica un’intera sezione del sito, dove è possibile trovare proposte di pacchetti speciali all’insegna dello sport e dell’avventura, eventi, concerti, pacchetti benessere, idee regalo originali, biglietti per le partite di calcio e molto altro ancora.

Attraverso il motore di ricerca dei voli è possibile trovare le migliori tariffe per tutte le destinazioni, in tutto il mondo. lastminute.com si appoggia, infatti, non solo a compagnie aeree di linea ma anche a compagnie low cost. Inoltre, l’innovativo motore di ricerca “Flexible calendar” permette di abbinare compagnie diverse per l’andata e per il ritorno e di visualizzare le tariffe per i tre giorni precedenti e successivi alla data prescelta.

Con lastminute.com l’utente ha inoltre la possibilità di costruire il suo pacchetto di viaggio personalizzato, grazie al “dynamic packaging”, che permette l’abbinamento del volo e dell’hotel in base alle proprie esigenze. Questa formula consente una grande flessibilità sia nella scelta degli orari del volo che della tipologia dell’hotel, con un risparmio rispetto ad un eventuale acquisto separato.

lastminute.com è leader anche nella vendita online di pacchetti vacanze, grazie alla varietà delle destinazioni, alla selezione dei migliori Tour Operator, alla descrizione meticolosa del prodotto e della meta. Il tutto senza rinunciare ai prezzi competitivi e alla disponibilità garantita al momento dell’acquisto. lastminute.com mette a disposizione dei suoi clienti la possibilità di pagare i pacchetti vacanze con bonifico bancario o carta di credito anche al telefono, semplicemente contattando il Customer Care.

Per completare al meglio il proprio pacchetto vacanza, lastminute.com offre anche l'opportunità di noleggiare l’auto in oltre 40.000 località, con uno sconto se abbinato alla prenotazione di un hotel, di un volo o di un volo+hotel.

lastminute.com in sette punti

1. Leadership del mercato europeo

- oltre 9 milioni di europei acquistano su lastminute.com
- gli uffici di lastminute.com sono presenti in 14 paesi nel mondo
- oltre 19 milioni di persone sono iscritte alla newsletter di lastminute.com

2. Sicurezza delle transazioni on line

- lastminute.com utilizza la migliore tecnologia disponibile sul mercato: semplice da usare,
chiara e affidabile
- Le transazioni online con carta di credito sono del tutto sicure, grazie alla tecnologia
SSL3 e al sito validato da Verisign
- lastminute.com tutela i suoi clienti nel pieno rispetto della privacy e dei dati riservati

3. Attenzione e cura della clientela attraverso il nostro Customer Care interno

- Customer Care (892.893 per prenotazioni e 892.345 per l’assistenza post acquisto)
interno all’azienda, formato da professionisti del settore
- prenotazione telefonica di tutti i prodotti, con possibilità di pagamento con bonifico
bancario e carta di credito direttamente al telefono
- assistenza telefonica anche in post vendita
- conferma della propria prenotazione via e-mail
- copertura assicurativa, acquistabile direttamente on line

4. Semplicità e comodità di navigazione sul sito

- navigare sul sito è facile e intuitivo, in pochi minuti si può scegliere e acquistare il proprio viaggio
- a disposizione di tutti i clienti un servizio di chat online per avere informazioni in tempo reale

5. Possibilità di scelta tra una vasta gamma di prodotti e 100.000 hotels nel mondo

- possibilità di combinare volo+hotel con massima flessibilità e grande risparmio
- possibilità di cercare il volo combinando compagnie aree diverse, giorni diversi e più
destinazioni con la stessa ricerca
- possibilità di scegliere tra un’ampissima gamma di pacchetti vacanza per le più belle
destinazioni del mondo

6. Disponibilità reale e garantita con sconti esclusivi

- oltre 100.000 hotels in tutto il mondo al prezzo minimo garantito
- soluzioni per weekend, soggiorni benessere e in agriturismo
- aggiornamento continuo delle offerte e promozioni
- alta qualità delle sue strutture e grande affidabilità di tutti i fornitori

7. Attività e soluzioni originali per il tempo libero

- weekend di sport mozzafiato
- massaggi e coccole per un totale relax e benessere
- giochi e concorsi per divertirsi e tentare la fortuna

Lavora con noi

Per scoprire se lastmintue.com ha l'opportunità giusta per te, visita
http://www.it.lastminute.com/site/more/lavoro.html

Contatti sede operativa
lastminute.com srl
Via Tito Speri, 8
20154 Milano
Tel: 02 6719191
www.it.lastminute.com