L'hotel vanta una posizione privilegiata in un tranquillo quartiere di Anversa, nei pressi del parco cittadino. Sul lato opposto dell'isolato si trova la fermata della metropolitana di Charlottalei (250 m di distanza), dalla quale è possibile raggiungere la stazione centrale e il centro storico. La circonvallazione A1/E19 dista 5 minuti d'auto. Tra i vicini luoghi di interesse figurano il Museo Mas e la cattedrale. L'aeroporto di Bruxelles dista circa 50 km.
Ristrutturato nel 2011, l'hotel mette a disposizione ambienti spaziosi ed eleganti nonché tutti i comfort del caso, tra cui l'accesso wireless a Internet. Questo city hotel climatizzato offre 81 camere e dà il benvenuto agli ospiti presso una hall con reception e servizio check out aperti 24 ore su 24. A disposizione degli ospiti vi sono inoltre cassetta di sicurezza, sportello di cambio valuta, guardaroba e ascensore. L'accogliente Victoria Bar, arredato in stile inglese, serve bevande e spuntini. La zona lounge, dove gli ospiti potranno leggere i quotidiani messi a disposizione gratuitamente, vanta dettagli in legno di ciliegio. La struttura offre un parcheggio sotterraneo. I professionisti in viaggio d'affari avranno modo di apprezzare le strutture per conferenze. Sala per la colazione, servizio in camera e servizio lavanderia completano il quadro delle offerte.
Le camere dispongono di bagno privato con doccia, vasca e asciugacapelli. La dotazione prevede inoltre telefono con linea diretta, TV via satellite/cavo, accesso a Internet, cassetta di sicurezza, minibar e balcone o terrazza. L'aria condizionata è regolabile autonomamente.
Ogni mattina viene servita un'ottima colazione a buffet.