L’hotel dispone di 350 unità in totale. Questo hotel è stato ammodernato nel 2025. I viaggiatori possono approfittare della connessione Wi-Fi negli spazi comuni. La reception è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Nell'edificio ci sono aree comuni accessibili. C'è un parcheggio per le auto. Hilton Shanghai Greater Hongqiao dispone di strutture per il lavoro funzionali, ideali per i viaggiatori d'affari. Alcuni dei suddetti servizi possono essere a pagamento.