Questo albergo ospita un edificio rappresentativo di architettura locale e si trova nel centro di Santiago de Cuba, a pochi metri dal Parco Cespedes, dalla Casa di Diego Velázquez, dalla Cattedrale e dalla Casa de la Trova.
Le 39 camere includono le Suite Standard e le Junior dotate di: TV LED, cassaforte, aria condizionata, minibar, macchina per il caffè e bagno completamente attrezzato.
Le strutture e i servizi includono: negozio di souvenir, cambio valuta, sale giochi e sale riunioni (su richiesta).
L'albergo offre 4 opzioni di gastronomia: il Ristorante "La Francia", il Roof Garden, con viste spettacolari, "El Dorado", lo snack bar barbecue "La Joya" ed il bar della hall "Mr .Fernando".
L'albergo offre inoltre attività di intrattenimento come diversi spettacoli professionali.
L'aeroporto Internazionale di Santiago de Cuba dista 11,7 km dalla struttura.