Gli ospiti possono approfittare della connessione Wi-Fi nelle zone pubbliche di Carbonaki Hotel. Carbonaki Hotel assicura la reception 24 ore su 24 per la comodità degli ospiti. Le aree comuni sono adatte ai disabili in sedia a rotelle. I clienti che arrivano in auto possono lasciarla nei parcheggi della struttura. Alcuni dei suddetti servizi possono essere a pagamento.