Situato in una vivace strada piena di negozi e ristoranti, l'Iro Hotel si trova a 2 minuti a piedi dalla baia di Malia e a 650 metri dal centro città. Le sue camere sono confortevoli e informali e sono dotate di TV satellitare, aria condizionata, cassaforte, frigo, balcone o terrazzo e bagno privato. L'hotel dispone di un ristorante, di una piscina all'aperto e di un bar aperto 24 ore su 24. L'aria condizionata costa 6 € al giorno, il frigorifero 3 € al giorno e la cassaforte 2 € al giorno.
La reception e il ristorante sono servizi condivisi con l'Hotel Sergios (hotel accanto ).