Il Mercure Jelenia Góra si trova in una valle di montagna, vicino a un centro storico e alla spa di Cieplice. Un comodo punto di partenza per le escursioni a parchi, palazzi e montagne. Un posto fantastico per le famiglie. Gli ospiti business possono accedere comodamente alle aziende e agli uffici locali. 188 camere (60 camere Superior), 8 sale conferenze, un centro ricreativo, ristorante e parcheggio.
Il ristorante climatizzato al pianterreno propone cucina internazionale e polacca e serve colazioni, pranzi e cene in un ambiente accogliente. Possibilità di organizzare banchetti.
Il lobby bar serve bevande calde e fredde, alcolici e cocktail, dessert e gelati. È inoltre possibile acquistare sigarette. Il locale è climatizzato.