Questo hotel di lusso, idealmente situato sulla banchina della città, offre servizi di alto livello e tutto il comfort in un'atmosfera piacevole e rilassante. L'hotel è situato a pochi passi, sul lungofiume storico, dalla Galleria d'Arte Baltica (10 minuti), il Sage Gateshead Music Venue e lo stadio St James's Park, casa del Newcastle United (15 minuti). Le camere Classic ed Executive (Connoisseur) hanno una splendida vista sul fiume Tyne, unica a Newcastle!
Il ristorante Quay 7 serve un'abbondante colazione e cucina internazionale a pranzo e cena.
L'hotel dispone di un bar, che serve piatti caldi e snack. Maxischermo per eventi sportivi e terrazza estiva con vista sul Fiume Tyne.