L'hotel è situato a Puerto de la Cruz, una tranquilla zona residenziale, vicino alla spiaggia e alle piscine naturali del Lago di Martianez. I giardini subtropicali offrono un paradiso di pace e di silenzio. L'hotel dispone di 225 camere arredate in modo confortevole, con balcone o terrazzo, un ristorante a buffet con terrazza, un lobby bar con vista panoramica e un lounge bar con musica da discoteca e musica dal vivo. Vi è anche uno snack bar in piscina.
Aperto la sera, offre un programma di attività di animazione e spettacoli vari.
Serve spuntini e panini. Ha arredi da giardino attorno alla piscina e un programma di animazione e intrattenimento serale in estate.
Aperto il pomeriggio e la sera, serve tutti i tipi di bevande.
Ristorante a buffet, che serve colazione, pranzo e cena. Un ambiente arioso e confortevole, dall'atmosfera informale e rilassante.