L’hotel (rinnovato nel 2014) fornisce accesso Wi-Fi e connessione internet ad alta velocità via cavo. Gli ospiti possono beneficiare della palestra e cassetta di sicurezza della struttura. Tra i vari servizi disponibili ricordiamo la presenza di personale multilingue che può organizzare visite guidate24/24 ore, trasporti per l'aeroporto (a pagamento) e deposito bagagli. Il ristorante dell'hotel, “Marta”, si trova nella hall e si ispira alle tradizionali pizzerie romane. Il menu presenta le caratteristiche pizze con sottile crosta e piatti cucinati alle brace. Il ristorante è aperto per colazione, pranzo e cena. La tariffa include: accesso Wi-Fi in tutta la struttura, accesso a copie digitali del The New York Times e il Financial Times, servizio di caffè nella hall, servizio di couverture serale su richiesta, stampa dei fax in arrivo e in partenza,telefonate locali illimitate e gratuite, fotocopie, servizi notarili, mappa di New York City e accesso al centro Fitness.