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Come posso accedere ai vantaggi di PRO?
5% di sconto sulle offerte Last Minute: Usa il filtro Offerte Last Minute nella pagina risultati di Volo + Hotel per visualizzare le offerte su cui è previsto.
Fino al 5% (o 10%) di sconto su alloggi selezionati: quando cerchi un hotel, utilizza il filtro PRO nella pagina risultati per visualizzare le strutture su cui è previsto.
Audioguide gratuite: prima della partenza riceverai un'email con un link all'audioguida gratuita (se disponibile).
Avviso di rimborso del volo: Se prenoti un volo o un pacchetto Volo + Hotel, riceverai un'email se il volo è idoneo al rimborso ai sensi del Regolamento UE (CE) n. 261/2004, che protegge i passeggeri europei da lunghi ritardi e altre interruzioni del viaggio.
Tieni presente che i voli Ryanair sono esclusi.
Sconto su esperienze locali selezionate: dopo la prenotazione, riceverai via email un voucher con il codice sconto da utilizzare per le esperienze: potrai prenotare i biglietti per i migliori musei, escursioni e attività a un prezzo scontato!
Nessun costo per le modifiche alla prenotazione: In caso di modifiche o cancellazioni della prenotazione, non ti verranno addebitate le spese di gestione (fino a 95 € a persona). Questo vantaggio è soggetto a disponibilità e potrebbero essere applicati altri costi al di fuori del nostro controllo (ad esempio, i supplementi di modifica di Ryanair).
Se prenoti un volo o un pacchetto Volo + Hotel, vedrai un prodotto chiamato "Pacchetto Servizi Premium" in fase di pagamento, incluso automaticamente e gratuitamente nella prenotazione.
Per ulteriori informazioni, leggi i Termini e condizioni del Pacchetto Servizi Premium.
Fino al 5% di sconto su Volo + Hotel: Questo sconto si applica solo una selezione di pacchetti Volo + Hotel selezionati. Eventuali ulteriori servizi aggiunti in seguito non rientrano nello sconto.
Fino al 10% di sconto su transfer e noleggio auto: lo sconto disponibile verrà mostrato nella pagina di pagamento al momento della prenotazione di un pacchetto Volo + Hotel. Questo sconto non è disponibile per le prenotazioni di auto o transfer effettuate singolarmente, anche se in aggiunta a un pacchetto prenotato in precedenza.
Accesso alla lounge in caso di ritardo: Prenotando un volo o un pacchetto Volo + Hotel, se il tuo volo subisce un ritardo superiore a 120 minuti (solo in alcuni aeroporti), riceverai via email un QR code per l'accesso gratuito alle lounge. Se non lo utilizzi durante il viaggio, il QR code rimarrà valido per un massimo di quattro settimane.
Il servizio non viene fornito in caso di cancellazione del volo o di modifiche all'orario.
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Domande frequenti
PRO è il nostro programma fedeltà gratuito che ti consente di ottenere benefit ogni volta che completi un viaggio con lastminute.com. Più viaggi completi, più alto è il tuo livello e più grandi sono i tuoi vantaggi.
Niente, PRO è completamente gratuito.
Chiunque abbia un account lastminute.com può unirsi a PRO. Accedi al tuo account lastminute.com e accetta i Termini e condizioni del programma. È gratuito e ti permette di ottenere vantaggi immediati.
Ti basta effettuare l'accesso prima di prenotare un viaggio. Gli sconti e i vantaggi idonei vengono applicati automaticamente al momento del pagamento o mostrati nella tua Area Personale
PRO ha tre livelli: PRO ha tre livelli:
Livello 1: se sei un nuovo membro o hai completato un viaggio negli ultimi 12 mesi
Livello 2: 2 viaggi completati in 12 mesi
Livello 3: 3 viaggi aggiuntivi completati entro 12 mesi (oltre a quelli necessari per raggiungere il Livello 2)
Il tuo livello PRO dipende dal numero di viaggi completati negli ultimi 12 mesi. Quando soddisfi i criteri del livello successivo, il tuo account si aggiorna automaticamente.
Ogni livello è valido per 12 mesi dalla data in cui lo raggiungi.
Sì. Se hai effettuato l'accesso al tuo account lastminute.com, tutti gli sconti applicabili vengono applicati automaticamente al momento del pagamento.
No. I vantaggi PRO sono collegati solo al tuo account.
I viaggi idonei includono uno qualsiasi dei seguenti servizi acquistati su lastminute.com:
- Pacchetti Volo + Hotel
- Hotel
- Voli
I viaggi annullati non verranno conteggiati ai fini dei tuoi progressi. I viaggi modificati sono validi se rimangono attivi.
Da ospite non potrai accedere ai vantaggi PRO. Per ottenerli, assicurati di aver effettuato l'accesso prima di prenotare.
Assicurati di aver effettuato l'accesso. Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza clienti tramite chat.
Ai fini dei tuoi progressi, un viaggio deve essere interamente compiuto prima di essere conteggiato. Il nuovo livello apparirà il giorno dopo il tuo ritorno, una volta concluso l'itinerario e effettuato il check-out.
La tua iscrizione non scadrà: puoi usufruire di tutti i vantaggi del tuo livello finché sei iscritto. Per annullare l'iscrizione, contattaci su unsubscription.loyalty@lastminute.com
Trovi tutti i dettagli, i Termini e Condizioni e l'Informativa sulla privacy applicabili al nostro programma fedeltà ai seguenti link: Termini e Condizioni e Informativa sulla privacy.
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