Durante il processo di prenotazione,a secondo della possibilità della compagnia aerea di emettere il biglietto elettronico o cartaceo, ti verranno proposte due opzioni di consegna dei biglietti.
Biglietto cartaceo:
dal 1 giugno 2008 c'è una nuova procedura per i biglietti cartacei cha varia a seconda della compagnia aerea. In caso la tua prenotazione richieda un biglietto cartaceo verrai contattato da un operatore lastminute.com che ti fornirà informazioni dettagliate.
Biglietto elettronico:
per questa opzione non richiediamo un indirizzo per la consegna. Al termine del tuo acquisto riceverai un'e- mail riepilogativa e successivamente ne riceverai una seconda dove troverai una copia dell'itinerario e il codice di prenotazione della compagnia aerea. Ti preghiamo di stamparle e presentarle insieme ai tuoi documenti d'identità direttamente in aeroporto al momento del check-in per il ritiro delle carte d'imbarco.
La procedura avverrà tramite e-mail, non ti verrà spedito e non dovrai ritirare alcun biglietto cartaceo.
NB: nel caso di voli "a basso costo" riceverai solamente l'e-mail di conferma da lastminute.com
Attenzione:se ti è possibile viaggia con il solo bagaglio a mano e..... risparmi !!! Alcune linee aeree low cost, chiedono il pagamento per ogni bagaglio imbarcato.
Clicca qui per le informazioni relative alle linee low cost vendute da lastminute.com
Cambi, cancellazioni e rimborsi voli di linea
Vi informiamo che a partire da lunedì 6 novembre 2006 entreranno in vigore in tutti gli aeroporti dell’Unione Europea nonché in Norvegia, Islanda e Svizzera, le nuove regole di sicurezza che limitano la quantità di sostanze liquide che è possibile portare attraverso ed oltre i punti di controllo e sicurezza aeroportuale.
Non vi sono limitazioni per i liquidi inseriti nel bagaglio da stiva (quello consegnato al check-in per essere ritirato nell’aeroporto di destinazione), nel bagaglio a mano, ossia quello che viene presentato ai punti di controlli di sicurezza aeroportuale, i liquidi consentiti sono invece in piccola quantità. Essi dovranno infatti essere contenuti in recipienti aventi ciascuno la capacità massima di 100 millilitri (1/10 di litro) od equivalenti (es: 100 grammi) ed i recipienti in questione dovranno poi essere inseriti in un sacchetto di plastica trasparente e richiudibile, di capacità non superiore ad 1 litro (ovvero con dimensioni pari ad esempio a circa cm. 18 X 20). Dovrà essere possibile chiudere il sacchetto con il rispettivo contenuto (cioè i recipienti dovranno poter entrare comodamente in esso). Per ogni passeggero (infanti compresi) sarà permesso il trasporto di uno ed un solo sacchetto di plastica delle dimensioni suddette. Possono essere trasportati al di fuori del sacchetto, e non sono soggetti a limitazione di volume, le medicine ed i liquidi prescritti a fini dietetici, come gli alimenti per bambini.
In aeroporto
Al fine di agevolare i controlli è obbligatorio:
1) Presentare agli addetti ai controlli di sicurezza tutti i liquidi trasportati come bagaglio a mano, affinché siano esaminati;
2) Togliersi giacca e soprabito; essi verranno sottoposti separatamente ad ispezione;
3) Estrarre dal bagaglio a mano i computer portatili e gli altri dispositivi elettrici ed elettronici di grande dimensione.Essi verranno ispezionati separatamente rispetto al bagaglio a mano.
I liquidi comprendono:
acqua ed altre bevande – minestre – sciroppi – creme, lozioni ed olii – profumi – sprays – gel inclusi quelli per i capelli e per la doccia – contenuto di recipienti sotto pressione, incluso le schiume da barba, altre schiume e deodoranti – sostanze in pasta incluso il dentrificio – miscele di liquidi e solidi – mascara ed ogni altro prodotto di sostanza analoga.
E’ ancora possibile:
a. trasportare liquidi all’interno del bagaglio da stiva;
b. trasportare, all’interno del bagaglio a mano, possibilmente limitandoli a quanto necessario per il viaggio aereo, medicinali e prodotti dietetici come gli alimenti per bambini. Potrebbe essere necessario fornire prova dell’effettiva necessità ed autenticità di tali articoli;
c. acquistare liquidi, come bevande e profumi, nei negozi situati oltre i punti di controllo di sicurezza, ed anche a bordo degli aeromobili utilizzati dalla compagnie aeree dell’Unione Europea.
Sarà bene non aprire prima di essere arrivati alla destinazione finale le buste sigillate nelle quali tali prodotti saranno confezionati e conservarne la prova di acquisto. In caso contrario, transitando presso gli aeroporti intermedi, i liquidi acquistati potrebbero essere sequestrati ai controlli di sicurezza. Tutti questi liquidi sono in aggiunta alle quantità che devono essere contenute nel sacchetto di plastica trasparente e richiudibile precedentemente menzionato.
In caso di dubbi, prima di intraprendere il viaggio è bene rivolgersi alla propria compagnia aerea.
lastminute.com invita tutti i passeggeri a presentarsi ai varchi di controllo con ampio anticipo, soprattutto i primi giorni dell’entrata in vigore delle nuove regole.
Questo documento è stato sviluppato sulla base dell’informativa “New EU Security Rules at Airports – a Brief guide to help you”, elaborato dalla Commissione Europea, dall’Associazione delle compagnie aeree europee e dall’Associazione internazionale degli aeroporti. Il suo contenuto è informativo e sintetizza gli elementi principali contenuti nella normativa UE; ogni azione legale o reclamo, pertanto, dovrà basarsi unicamente sull’effettivo testo di legge (Reg. CE 1546/2006 del 4/10/2006).
Pagamento con carta di credito
Prima di procedere all'acquisto verifica che l'importo a disposizione sulla carta di credito sia sufficiente a coprire l'intero costo dell'ordine. In caso contrario, non potremo emettere i tuoi biglietti aerei in tempo reale. Sarai, quindi, contattato dai nostri operatori per telefono e/o tramite mail per concordare il metodo di pagamento.
lastminute.com declina da ogni responsabilità per eventuali variazioni di tariffa o cancellazioni della prenotazione da parte della compagnia aerea per i problemi sopra esposti e non dipendenti da nostra volontà.
Per importi superiori a € 500 lastminute.com si riserva il diritto di chiedere fotocopia dei documenti e della carta di credito, fronte/retro.
Inoltre, per importi elevati, su alcune rotte e prenotazioni con partenze da aeroporti non italiani, lastminute.com si riserva il diritto di richiedere il pagamento con bonifico bancario.